1. Veri sorumlusu
GUGUKLU GIDA TİC. LTD. ŞTİ., guguklu.com.tr internet sitesindeki iletişim formu aracılığıyla elde edilen kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur.
Adres: Karacaoğlan Mah. 6170 Sk. No: 15/A Bornova / İzmir
E-posta: info@guguklu.com.tr
Bu metin yalnızca iletişim formundaki veri işleme faaliyetini kapsar. İş başvurularında ek bilgi veya belge toplanması hâlinde bu süreç için ayrıca aydınlatma yapılmalıdır.
2. İşlenen veriler ve toplama yöntemi
Adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz, isteğe bağlı telefon numaranız, seçtiğiniz konu ve şube bilgisi ile mesajınızın içeriği, iletişim formu üzerinden elektronik ortamda toplanır.
Formun kötüye kullanımını önlemek amacıyla IP adresinden üretilen bir güvenlik özeti üzerinden kısa süreli deneme sayacı tutulur. Bu sayaç 15 dakika süreyle tutulur ve iletişim e-postasının içeriğine eklenmez.
Lütfen mesajınıza sağlık bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verileri veya talebiniz için gerekli olmayan üçüncü kişilere ait bilgileri eklemeyiniz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
İletişim bilgileriniz ve mesajınız; talebinizin alınması, değerlendirilmesi, ilgili birime yönlendirilmesi ve size yanıt verilmesi amacıyla işlenir.
Genel görüş, öneri ve geri bildirimlerin yanıtlanması ile formun güvenliğinin sağlanması bakımından, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması şartı esas alınır (6698 sayılı Kanun, madde 5/2-f).
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili bayilik ve iş birliği taleplerinde, gerekli olduğu ölçüde sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması şartı uygulanır (madde 5/2-c). Uyuşmazlıklarda gerekli kayıtların kullanılması bakımından bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması şartı esas alınır (madde 5/2-e).
Bu form üzerinden alınan bilgilerin reklam veya toplu pazarlama için kullanılması bu metnin kapsamı dışındadır.
4. Verilerin aktarılması
Şube geri bildirimleri, talebin incelenmesi ve çözülmesi amacıyla, gerekli bilgilerle sınırlı olarak ilgili şubenin işletmecisine veya yetkili temsilcisine yazılı şekilde iletilebilir. Bu aktarım, Kanun'un 8. maddesi kapsamında, talebin yanıtlanması için gerekli meşru menfaat şartına; uyuşmazlık söz konusuysa bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması şartına dayanır. Talebin çözümü için gerekli olmayan kişisel bilgiler paylaşılmaz.
İletişim formunun ve e-posta hizmetinin çalışması için gerekli veriler, sunucu/barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcısı Natro (Çizgi Telekomünikasyon A.Ş.) tarafından hizmetin sunulması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenebilir. Bu işlem, gerekli olduğu ölçüde Kanun'un 5/2-f ve 8. maddelerindeki şartlara dayanır.
Yasal bir yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması hâlinde, ilgili veriler yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yükümlülüğün yerine getirilmesi için gerekli ölçüde aktarılabilir (Kanun, madde 5/2-ç ve 8).
5. Saklama ve silme
Veriler, talebin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için gerekli süre boyunca; varsa ilgili yasal saklama yükümlülükleri ve hakkın korunması için gerekli süreler dikkate alınarak saklanır. İşleme şartları ortadan kalktığında mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
6. Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi talep edebilir; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak veya Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'deki koşulları sağlayan yöntemlerle iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden info@guguklu.com.tr adresine de başvurabilirsiniz.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvurular kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet doğması hâlinde mevzuatta öngörülen ücret uygulanabilir.
